Analisis SWOT terhadap Digitalisasi Layanan Penyiaran Publik RRI Mamuju

Abstract

Nama NIM Program Studi Judul : Risna : 30356121009 : Komunikasi dan Penyiaran Islam : Analisis SWOT terhadap Digitalisasi Layanan Penyiaran Publik RRI Mamuju Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi digitalisasi RRI Mamuju melalui aplikasi RRI Digital, dan mengetahui kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman dalam pelaksanaan strategi digitalisasi RRI Mamuju serta memberikan implikasi hasil analisis SWOT terhadap perkembangan strategi digital RRI Mamuju. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh perkembangan teknologi informasi dan komunikasi yang menuntut lembaga penyiaran publik untuk beradaptasi dengan perubahan pola konsumsi media masyarakat, terutama generasi muda yang lebih memilih platform digital. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan pendekatan studi kasus, melalui wawancara dengan kepala stasiun, tim penyiaran, tim teknik, pengelola aplikasi, konten media baru, dan pendengar aplikasi RRI digital, serta observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) Strategi digitalisasi RRI Mamuju mencakup konvergensi media, penguatan identitas lokal, penguatan teknis dan infrastruktur, promosi dan sosialisasi aplikasi, kolaborasi dengan komunitas dan UMKM, serta peningkatan SDM dan kelembagaan; 2) Analisis SWOT mengungkap bahwa RRI Mamuju memiliki kekuatan seperti kemudahan akses aplikasi, konten lokal yang kuat, dan SDM teknik yang kompeten. Namun, terdapat kelemahan seperti keterbatasan jumlah SDM pengelola konten digital, keterbatasan infrastruktur seperti ketergantungan pada server pusat, tidak adanya fitur notifikasi pada aplikasi serta tidak adanya siaran ualang pada konten. Di sisi lain, peluang digitalisasi cukup besar melalui meningkatnya minat generasi muda terhadap platform digital, kolaborasi dengan komunitas lokal, dan promosi lintas platform, sementara ancaman berasal dari gangguan jaringan internet; 3) implikasi strategis hasil dari analisis SWOT meliputi pengembangan konten lokal digital, optimalisasi promosi lintas platform, peningkatan kapasitas SDM konten, serta penguatan infrastruktur jaringan dan sistem cadangan teknis. Implikasi penelitian ini menunjukkan bahwa RRI Mamuju perlu memperkuat kapasitas SDM digital, meningkatkan kualitas dan variasi konten lokal berbasis kebutuhan audiens, serta memperluas strategi promosi dan literasi digital kepada masyarakat. Kata Kunci: Digitalisasi, RRI Mamuju, RRI Digital, SWOT, Penyiaran Publik.