Tinjauan Hukum Ekonomi Syariah terhadap Pertanggungjawaban J&T Express Balanipa kepada Konsumen dalam Jual Beli Barang secara Online

Abstract

ABSTRAK

Nama : Djihan Azhar NIM : 20256120064 Program Studi : Hukum Ekonomi dan Syariah Judul : Tinjauan Hukum Ekonomi Syariah terhadap Pertanggungjawaban J&T Express Balanipa kepada Konsumen dalam Jual Beli Barang secara Online

_________________________________________________________________ Dalam praktik jual beli online, sering terjadi hambatan dalam pengiriman barang, baik karena faktor alam maupun kelalaian jasa pengiriman. Secara hukum, perusahaan wajib mengganti kerugian konsumen, namun ganti rugi yang diberikan sering kali tidak sesuai harapan, sehingga menimbulkan ketimpangan tanggung jawab. Hal ini juga dirasakan oleh konsumen J&T Express Balanipa, yang menjadi fokus dalam penelitian ini. Tujuan penelitian adalah untuk mengkaji: 1.) Pertanggungjawaban hukum J&T Express Balanipa terhadap konsumen terkait pengiriman barang dalam jual beli online, 2.) Tinjauan hukum ekonomi syariah terhadap pertanggungjawaban tersebut. Menjawab permasalahan tersebut peneliti dalam penelitian ini menggunakan beberapa pendekatan, yaitu pendekatan sosiologis, konseptual muamalah, dan pendekatan yuridis-empiris. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pembatasan ganti rugi oleh J&T Express Balanipa untuk barang tanpa asuransi belum mencerminkan prinsip hukum ekonomi syariah seperti kemaslahatan, keadilan, keseimbangan, perlindungan harta (ḥifẓ al-māl), dan tanggung jawab. Kebijakan ini lebih menguntungkan pihak perusahaan dan merugikan konsumen. Penelitian ini diharapkan memberikan manfaat bagi STAIN Majene, pembaca, dan peneliti selanjutnya dalam memahami tinjauan hukum ekonomi syariah terhadap pertanggungjawaban jasa pengiriman barang oleh J&T express Balanipa dalam jual beli online. Kata Kunci: J&T Express Balanipa, Pertanggungjawaban, Hukum Ekonomi Syariah